1. Trên ứng dụng di động

Bước 1. Bấm vào ảnh đại diện của bạn tại góc trái trên cùng màn hình.

Bước 2. Trong màn hình Tài khoản, kéo xuống mục Thông tin quan trọng chọn Thông tin cá nhân.

Bước 3. Sau khi nhập xong tất cả các thông tin, nhấn Lưu. Vậy là bạn đã hoàn tất quá trình cập nhật thông tin cá nhân.

2. Trên giao diện website

Bước 1. Tại màn hình chính, bấm vào ảnh đại diện tại góc phải phía trên của màn hình, chọn Thông tin tài khoản.

Bước 2. Chọn Thông tin cá nhân. Sau khi nhập xong tất cả thông tin, nhấn Cập Nhật. Vậy là xong.

Lưu ý:

  • Cập nhật thông tin cá nhân là yêu cầu để đặt lệnh rút tiền
  • Mỗi tài khoản Finhay chỉ liên kết được với một tài khoản ngân hàng. Việc đổi tài khoản ngân hàng chỉ hợp lệ khi tài khoản Finhay chưa thực hiện giao dịch rút. (Hiện tại Finhay đã xem xét cập nhật chính sách cho phép đổi tài khoản ngân hàng cho dù đã thực hiện giao dịch rút tiền khi: tên chủ tài khoản ngân hàng cũ + tên tài khoản Người dùng + tên chủ tài khoản ngân hàng mới trùng thông tin với nhau).
  • Nhằm đảm bảo an toàn thông tin cho Người dùng, hạn chế tranh chấp quyền sở hữu, ngăn chặn rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố, thông tin cá nhân chỉ có thể cập nhật một (1) lần duy nhất. Mọi thay đổi sau đó cần liên lạc trực tiếp với Finhay để hỗ trợ thay đổi theo hướng dẫn như bên dưới.