Tại sao lệnh tích lũy của tôi mãi không được cập nhật ?

13/06/2019

Thông thường, giao dịch tích lũy sẽ cần một khoảng thời gian nhất định để hoàn thành như dưới đây



Nếu bạn đã chuyển tiền đầu tư quá hai ngày mà vẫn chưa được cập nhật số dư, rất có thể bạn đã sai sót khi thực hiện chuyển khoản. Một số sai sót thường gặp như

  • Nhập sai số tài khoản của Finhay
  • Nhập sai nội dung chuyển tiền
  • Bạn chuyển tiền theo cú pháp của 1 lệnh đã hoàn thành rồi (lưu ý, mỗi lần đầu tư bạn cần phải đặt lệnh mới và chuyển tiền theo đúng cú pháp lệnh đó. Nếu không, hệ thống sẽ không tự khớp lệnh được)
  • Bạn gửi tiền qua ATM (cây ATM không cho phép nhập nội dung nên hệ thống không xác nhận được)

Hoặc có thể đã có một trục trặc kĩ thuật nào đó xảy ra

Trong tình huống này, đừng lo lắng quá. Thay vào đó, hãy bình tĩnh và làm theo các chỉ dẫn dưới đây để quá trình giao dịch được thông suốt