Nếu bạn đã mua gói Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo của PTI và muốn yêu cầu nhận bồi thường trong trường hợp gặp rủi ro bệnh hiểm nghèo, hãy thực hiện theo các bước sau

1. Thông báo về tổn thất mà bạn gặp phải

Liên hệ đến đường dây nóng của đơn vị giải quyết bồi thường của PTI là Công ty TNHH Insmart để thông báo tổn thất

Số điện thoại: 1900 636 730

Lưu ý: Người liên hệ có thể là bên mua bảo hiểm/người được bảo hiểm/người đại diện của người được bảo hiểm/người thụ hưởng.


2. Hồ sơ bồi thường gửi về: Công ty TNHH Insmart

Tại Hà Nội: Tầng 25, tòa nhà Ngọc Khánh Plaza, số 01 Phạm Huy Thông, Quận Ba Đình, Hà Nội

Điện thoại: (84-4) 37728106

Fax: (84-4)37728110

Tại Hồ Chí Minh: Tầng 3A, tòa nhà NIKKO, 374-374B Võ Văn Tần, Quận 3, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Điện thoại: (84-8) 39290256

Fax: (84-8) 39290087

3. Hồ sơ yêu cầu bồi thường bao gồm

  • Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm (theo mẫu của PTI); (bản gốc). Tải tại đây.
  • Giấy chứng nhận bảo hiểm (bản sao)
  • Giấy chứng tử (trường hợp tử vong); giấy tờ chứng minh quyền thừa kế hợp pháp theo yêu cầu của pháp luật về quyền thừa kế (trường hợp tử vong) (bản gốc hoặc sao y)
  • Giấy chứng thương (trường hợp thương tật vĩnh viễn) (bản gốc hoặc sao y);
  • Giấy ra viện (đối với trường hợp điều trị nội trú hoặc điều trị trong ngày) (bản gốc hoặc sao y)
  • Giấy chứng nhận phẫu thuật (trường hợp phải phẫu thuật theo chỉ định của bác sĩ) (bản gốc hoặc sao y)
  • Chỉ định hoặc kết quả xét nghiệm, X-quang, CT…(nếu có xét nghiệm, chụp chiếu,…) (bản gốc hoặc sao y)
  • Sổ khám bệnh/phiếu khám/toa thuốc có chuẩn đoán bệnh, kết luận bệnh và chỉ định điều trị. Tất cả các tài liệu, chứng từ liên quan bao gồm báo cáo y tế, lịch sử bệnh tật, các xét nghiệm, sổ khám chữa bệnh, chỉ định điều trị, tóm tắt tình trạng khi xuất viện, các chứng từ, tài liệu đang lưu trữ tại cơ sở y tế hoặc các nhà bảo hiểm khác (bản gốc hoặc sao y).