Nếu không nhận được mã OTP kích hoạt, bạn có thể đã gặp các vấn đề sau:

  1. Ở trong khu vực kém sóng hoặc lỗi do nhà mạng. Giải pháp: Bạn có thể di chuyển và thử lại vào một thời điểm khác sau đó.
  2. Bạn chưa cập nhật phiên bản app (ứng dụng) mới nhất trên điện thoại, vui lòng kiểm tra để tải bản mới nhất và thao tác lại.

Nếu đã thử những cách trên mà vẫn chưa giải quyết được vấn đề, bạn có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Finhay qua các kênh sau:

  • Hỗ trợ trực tiếp qua fanpage: m.me/finhayvn
  • Email: hello@finhay.com.vn